Ha bajban vagy, hívd a 112-t!

 

Hároméves előkészítő munka után hétfő óta élesben működik a 112-es segélyhívó rendszer. A beérkező hívásokat öt másodpercen belül fogadniuk kell az operátoroknak.

Az Európában egységesen használt 112-es segélyhívószám nálunk is általánossá válik, és átveszi a rendőrség 107-es, a mentők 104-es és a tűzoltók (katasztrófavédelem) 105-ös segélyszámait. A 112-re érkező hívások két nagy központba, Miskolcra és Szombathelyre futnak be.
 
A rendszer minden esetben kiírja a bejelentő telefonszámát, és térképen megmutatja, hogy honnan érkezett a hívás. A bejelentést az operátor rögzíti és - ha szükséges - továbbítja a rendőrségnek, a mentőknek vagy a katasztrófavédelemnek, akiknek így gyorsul a reagálási idejük, mert nem kell téves kapcsolásokkal, rosszindulatú hívásokkal foglalkozniuk. A két hívásfogadó központban összesen 720 operátor dolgozik, ők legalább tíz nyelven tudják fogadni a bejelentéseket.
 
Európa összes országában hívható a 112-es segélyhívó szám. Valamennyi vezetékes- és mobiltelefonról ingyen, a PIN-kód beírása nélkül is hívhatjuk a számot.